作為第21屆山東財經(jīng)風(fēng)云榜“山東十大創(chuàng)新力企業(yè)”稱號的獲得者，酷特智能近日接受大眾報業(yè)集團《經(jīng)濟導(dǎo)報》記者專訪，并于8月2日刊發(fā)整版專題報道。以下為報道全文：

報道版面截圖

　　一家在青島名聞遐邇的服裝企業(yè)，二十多年從不停步，一直走在追求高質(zhì)量發(fā)展路上。基于精益求精理念，從高質(zhì)量發(fā)展先鋒，到爭創(chuàng)新質(zhì)生產(chǎn)力標桿，青島酷特智能股份有限公司(下稱“酷特智能”)近年來異軍突起。

　　作為第21屆山東財經(jīng)風(fēng)云榜“山東十大創(chuàng)新力企業(yè)”榮譽稱號獲得者，酷特智能在數(shù)智化新時代，完 美詮釋了什么叫有夢想和追求的企業(yè)，什么叫不斷創(chuàng)新的企業(yè)家精神。

　　紅領(lǐng)變“酷”的內(nèi)在邏輯

　　從2003年主動求變，發(fā)起大規(guī)模個性化定制轉(zhuǎn)型，到2007年砍掉低附加值業(yè)務(wù)，成立酷特智能。從專注“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”，到2011年確立C2M戰(zhàn)略，再到2020年酷特智能登陸深圳證券交易所……

　　幾經(jīng)寒暑，兩代企業(yè)家的接力，在青島打造了一個全新企業(yè)。

　　“我父親曾經(jīng)說過，人不是被說服的。只有你做出來，拿出結(jié)果，別人才可能相信。”2009年接手家族企業(yè)的酷特智能董事長張?zhí)N藍，在回憶企業(yè)轉(zhuǎn)型之路時發(fā)出感慨。

　　酷特智能的前身叫紅領(lǐng)，早在20世紀90年代，就已經(jīng)成為青島家喻戶曉的服裝品牌。1995年，人在中年的張代理創(chuàng)辦了這家企業(yè)，主要生產(chǎn)西服。他有一個樸素的理想：讓中國人都能“穿上像樣的衣服”。

　　很快，紅領(lǐng)品牌通過出色的版型設(shè)計、制作工藝，成為人們信賴的“老裁縫”。紅領(lǐng)西服采用“歐版”西服為母版，結(jié)合中國人身材特點做了修改，經(jīng)數(shù)百萬次量體實踐及多次技術(shù)改善，形成獨特的紅領(lǐng)版型。紅領(lǐng)西服的制作需要經(jīng)過400多道工序，從選料、面料處理、排版、裁剪、縫制到整燙運輸，每道工序做到精益求精。

張代理（左）與張?zhí)N藍（右）

　　一個以創(chuàng)新為基因的企業(yè)，注定了堅持創(chuàng)新求變。

　　第 一次劇變，是企業(yè)成立七年之后。2003年，張代理出國參觀國外工業(yè)，回國后，他要將企業(yè)的成衣批量生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型為大規(guī)模個性化定制模式，這在當時激起了一片反對聲浪。因為，傳統(tǒng)服裝企業(yè)的發(fā)展路徑基本差不多：先是靠接外貿(mào)代工訂單起步，然后靠以批量生產(chǎn)、貼牌代工、商場銷售的傳統(tǒng)模式生存，長期面臨庫存壓力，對渠道商和加盟商十分依賴。

　　國內(nèi)眾多一線服飾企業(yè)仍然走著品牌道路，紅領(lǐng)卻想“中途改道”，有幾成勝算?怎樣才算是個性化定制?個性化定制就一定能突破傳統(tǒng)服裝企業(yè)發(fā)展模式?在眾人的不解和反對中，張代理堅持認為：紅領(lǐng)的個性化定制不是往回看，而是要改造工業(yè)化流水線，進行規(guī)?；亩ㄖ粕a(chǎn)。他力排眾議，從2003年開始，把這家3000多人的工廠當成了試驗田，開始了長達20年的創(chuàng)新探索。

　　酷特智能的再造之基

　　作家冰心有一段話：“成功的花，人們只驚羨她現(xiàn)時的明艷，然而當初她的芽兒，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨?！?/p>

　　紅領(lǐng)轉(zhuǎn)型酷特智能的過程，同樣充溢著奮斗的艱辛，浸透了艱苦的汗水。2007年，為了徹底轉(zhuǎn)型，砍斷低附加值業(yè)務(wù)，“酷特智能”正式成立，專注“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”。從此，紅領(lǐng)變“酷”，從一家傳統(tǒng)服裝企業(yè)變身為智能制造企業(yè)。然而，將規(guī)劃落實并不容易，酷特智能的轉(zhuǎn)型遇到了強大挑戰(zhàn)：在很長一段時間里，工業(yè)流水線和個性化定制幾乎有著不可調(diào)和的矛盾，二者的融合難如登天。

　　張代理的改革遭到了極大阻力，他先后聘請了兩位職業(yè)經(jīng)理人，最終都離開企業(yè)。最后，張代理找到在外企工作的女兒張?zhí)N藍，請女兒陪他一起實施改革。

　　此時，酷特智能面臨的是極為棘手的局面。在外部環(huán)境上，服裝行業(yè)競爭激烈，為了爭奪訂單，各大服裝廠利 潤空間瘋狂內(nèi)卷，大規(guī)模成衣生產(chǎn)銷售模式使得庫存積壓成為行業(yè)難題。在企業(yè)內(nèi)部，如果不變革，繼續(xù)這樣下去一定會走向衰亡。然而，改革只能一步步地摸索，把工業(yè)流水線和個性化定制融合到一起不僅難以實現(xiàn)，而且企業(yè)內(nèi)部反對的浪潮也不小。

流水線上的個性化定制服裝

　　盡管當時張?zhí)N藍已經(jīng)有了自己的事業(yè)，但內(nèi)心的使命感，促使張?zhí)N藍下定決心，回到了家族企業(yè)。

　　張?zhí)N藍說：“其實我父親剛開始也沒有說讓我接班，只是說，爸爸希望你回到公司工作?，F(xiàn)在回想，我覺得他也在考察是不是我能夠吃得了這個苦，能不能接起這個班，畢竟那時候我們是一個非常傳統(tǒng)的制造企業(yè)?！?/p>

　　內(nèi)心堅強的張?zhí)N藍默默扛起了自己的責(zé)任，她說：“一開始回到企業(yè)時，父親和我都沒有公開我的身份，我以一位普通員工的心態(tài)早出晚歸，勤奮工作，從報關(guān)員做起，到營銷中心，再到一線生產(chǎn)車間?！?/p>

　　從2007年開始，張?zhí)N藍在基層崗位輪值近3年，走遍了酷特智能各個地方，經(jīng)過了幾百個日夜和各“要害”部門的重重考驗。終于，2009年3月，張代理為女兒張?zhí)N藍舉辦了一場隆重的交接儀式，張?zhí)N藍正式走到臺前，成為酷特智能總裁。

　　從小喜歡接觸新鮮事物，畢業(yè)于加拿大北哥倫比亞大學(xué)的張?zhí)N藍，有著國際化視野和對商業(yè)的敏銳洞察。自從接手父親的“服裝試驗田”后，她一門心思都在思索如何快速地按照戰(zhàn)略定位，將其真正做大做強。

　　酷特智能揚帆起航

　　如何開拓新局面，如何創(chuàng)造新業(yè)績?這是張?zhí)N藍一直在思索的問題。她說：“不能只做‘創(chuàng)二代’，更要做‘拼二代’”。

　　回顧過往，張?zhí)N藍和團隊在新模式研發(fā)上投入了巨大精力和財力，花費近10年時間，經(jīng)歷了“三破三立”，建立了一套改變傳統(tǒng)的全新商業(yè)生態(tài)模式——C2M產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，C端需求直達M端滿足需求，由“供需”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶韫?，精準滿足需求。新的變化得到了良好回應(yīng)，企業(yè)迎來了上市敲鐘的榮 耀時刻。

　　在這期間，張代理給予了女兒極大信任和支持。一個有意思的細節(jié)是：2020年10月，酷特智能上市后3個月，張代理就將董事長的位置傳承給愛女張?zhí)N藍?！爸?，他一點兒都沒有再管服裝業(yè)務(wù)”，張?zhí)N藍說。

　　時至今日，酷特智能已上市四年，依然堅守創(chuàng)新初心，在摸索中變革，在創(chuàng)新中發(fā)展。張?zhí)N藍表示：自己正式出任酷特智能董事長的這四年，國內(nèi)外市場充滿不確定性，面對錯綜復(fù)雜的外部環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，酷特智能經(jīng)受住了市場檢驗，盈 利能力持續(xù)增強，公司實現(xiàn)了C2M大規(guī)模個性化智能定制走向成熟，并向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)邁進的目標。

酷特智能成功上市

　　在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造的時代浪潮下，無數(shù)企業(yè)都在努力拼搏、順應(yīng)發(fā)展。張?zhí)N藍對此有清醒的認識，她說：“如果說上一個10年，酷特智能實現(xiàn)了從0到1的轉(zhuǎn)變，那么自從我接班以后，則是從1到N的開始?！?/p>

　　在“智造”浪潮風(fēng)起云涌的時代，接班人張?zhí)N藍帶領(lǐng)酷特智能，建立了C2M產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的核心能力，即智能制造和企業(yè)全模塊數(shù)字化治理體系：

　　首先，在制造端，打造了以版型數(shù)據(jù)庫、款式數(shù)據(jù)庫、工藝數(shù)據(jù)庫、BOM數(shù)據(jù)庫等為核心的定制數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，打破了服裝行業(yè)甚至制造業(yè)中“個性化與工業(yè)化”的矛盾，真正實現(xiàn)了“一 人 一 版、一 衣 一 款、一 件 一 流，7 個 工 作 日 交 付”的大規(guī)模個性化定制，解決了傳統(tǒng)服裝高庫存的瓶頸以及傳統(tǒng)個性化定制高成本、無法量產(chǎn)的痛點。其次，在管理端，原創(chuàng)的企業(yè)全模塊數(shù)字化治理體系，即AI Agent企業(yè)級操作系統(tǒng)，進一步提高效率，降低成本，提升了客戶的滿意度和員工的幸福指數(shù)。

　　基于酷特智能在服裝個性化定制領(lǐng)域的核心技術(shù)及定制數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，公司根據(jù)市場需求，持續(xù)進行服裝品類的橫向拓展和個性化及柔性化生產(chǎn)。有業(yè)內(nèi)專家認為：創(chuàng)新理念、核心技術(shù)、先進場景，已經(jīng)讓酷特智能成為新質(zhì)生產(chǎn)力的標桿。

　　永遠站在時代前沿

　　酷特智能的前身紅領(lǐng)，即將迎來三十周年誕辰。從紅領(lǐng)到酷特，不僅是一家從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的充滿傳奇的企業(yè)，更是從“企業(yè)的時代”到“時代的企業(yè)”變化的縮影。

　　站在時代前沿，張?zhí)N藍認為：企業(yè)的成長基于時代風(fēng)口和順應(yīng)潮流。她說：“首先要感恩我們的國家，感恩這個時代，20多年來，是改革開放的好時代成就了酷特智能?！?/p>

　　“除此之外，公司能夠走到今天，主要得益于酷特智能的數(shù)字化治理體系和治理平臺?！睆?zhí)N藍說，一方面，企業(yè)的數(shù)字化治理體系實現(xiàn)了員工自己指揮自己工作，在崗位上“自由”地發(fā)揮出最 大價值。另一方面，企業(yè)管理者也不需要層層對話，只需要到平臺上看一眼就能掌握每一個人當天的工作情況。最 好的管理是不需要管理，公司能夠做到管理者在與不在都能正常運轉(zhuǎn)。

　　曾經(jīng)有人問她，如何看待企業(yè)家精神的傳承?

　　張?zhí)N藍認為：企業(yè)的傳承成功與否，受多重因素影響。其中，一代的企業(yè)家精神和二代的接班人素養(yǎng)，是不可分割的兩個重要因素?！拔覍ζ髽I(yè)家精神的理解就是價值觀?！彼f，創(chuàng)始人的價值觀，通過其言行舉止在生活和工作等方面產(chǎn)生的影響是非常大的，會影響著他周圍的所有人。“父親是一個視誠信大于生命的人，他讓我認識到誠信的本質(zhì)，不是對別人，而是對自己”。

　　作為接班人應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?張?zhí)N藍認為：第 一是責(zé)任與感恩。當家族企業(yè)需要時，應(yīng)該用感恩的心回到企業(yè)，助力企業(yè)發(fā)展。第二是敬畏。因為時間和閱歷因素，非常多的二代對家族企業(yè)所處行業(yè)缺乏足夠深的了解，所以要敬畏這個行業(yè)，敬畏企業(yè)創(chuàng)始人。第三是定位。作為接班人要非常清楚，血緣關(guān)系與工作不能混為一談，所以，接班人要定好自己的位置，要像一個優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人那樣與創(chuàng)始人相處，這樣就能避免不必要的麻煩與糾紛。

　　在傳承家族企業(yè)的道路上，張?zhí)N藍取得了成就，也經(jīng)歷過坎坷。在她看來，接班道路上，最 大的挑戰(zhàn)來自于自身思維與傳統(tǒng)意義上思維模式的相悖，“比如在制造端，我們能夠打破個性化和工業(yè)化的矛盾，將個性化定制進行工業(yè)化生產(chǎn)，但很多人起初不相信，認為這不可能?！比缃?，在酷特C2M產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的支撐下，不僅公司走上企業(yè)數(shù)字化治理道路。而且，酷特C2M產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺幫助了更多傳統(tǒng)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型。

　　一代人有一代人的責(zé)任，目前，酷特智能已在包括服裝鞋帽、機械、電子、化工、醫(yī)療、家居建材、門窗等50多個行業(yè)的150多家企業(yè)中進行了實踐和探索。談及未來發(fā)展，張?zhí)N藍充滿信心。同時，更多是沉甸甸的責(zé)任。

　　“我們作為二代接班人，站在巨人的肩膀上，再創(chuàng)業(yè)，謀發(fā)展。我們接班的不是一堆廠房，不是一群人，而是一整套科學(xué)的、符合時代的、可持續(xù)健康發(fā)展的治理體系?！睆?zhí)N藍認為，永遠站在時代前沿，是需要付出一生努力的事情。

　　時代呼喚更多標桿企業(yè)

　　青島，素有“品牌之都”的美稱。從海爾、海信等一批“現(xiàn)象級品牌企業(yè)”到紅領(lǐng)再到酷特智能，這個浪漫之城似乎從來不缺蕩氣回腸的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)故事。

　　酷特智能，用20年時間探索實踐，率先完成從“批量制造”到“大規(guī)模個性化定制”的轉(zhuǎn)型。創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)二代，兩代人勵精圖治，創(chuàng)造了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的奇跡。

　　女承父志，一路拼搏，酷特智能成功實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級。談到成功，張?zhí)N藍認為：自己是站在了巨人的肩膀上。她說：父親潛心多年對數(shù)字化治理體系的***性創(chuàng)新，為酷特智能的平穩(wěn)運行打下了基礎(chǔ)。而她自己，不能只做“創(chuàng)二代”，更要做“拼二代”，在傳承的同時保持誠信與創(chuàng)新基因。前行不輟，努力讓酷特智能發(fā)出更明亮的光。

　　“國 家 級2021年度智能制造優(yōu)秀場景”“國 家 級2022年度智能制造標準應(yīng)用試點項目”“首 批 國 家 級 供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點”“國 家 級服務(wù)業(yè)標準化試點企業(yè)”“國 家 級 電子商務(wù)示范企業(yè)”“國 家 級 2023年度綠色工廠”——眾多優(yōu)秀案例匯聚的榮譽稱號，賦予酷特智能作為國 家 級 智能制造試點示范單位的“智造”魅力。

酷特智能個性化定制智能工廠

　　基于圖像識別技術(shù)的智能量體，基于模塊化設(shè)計的跨境電商線上定制，基于智能算法的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，采用“遺傳科學(xué)”算法的研發(fā)設(shè)計，應(yīng)用人工智能算法的智能制版技術(shù)，應(yīng)用機器學(xué)習(xí)技術(shù)的智能生產(chǎn)排程——這一系列潛心研發(fā)的成果，閃耀著酷特智能“新質(zhì)生產(chǎn)力”的光芒。

　　酷特智能創(chuàng)造性提出“服裝C2M大規(guī)模個性化定制商業(yè)模式”，實現(xiàn)“零庫存、低成本”，不僅改變了傳統(tǒng)以產(chǎn)定銷的工業(yè)批量生產(chǎn)模式，而且，把自身服裝大規(guī)模個性化定制的實踐經(jīng)驗總結(jié)成一套完整的工業(yè)升級改造解決方案，對外推廣應(yīng)用。目前已鏈接、賦能、驅(qū)動了化工、醫(yī)療器械、家紡等50多個行業(yè)的150多家企業(yè)。

　　2023年歸母凈 利 潤邁入“億元俱樂部”，2024年第 一季度歸母凈 利 潤同比增幅291.64%，上市以來實現(xiàn)大幅“三連增”，一系列亮眼的數(shù)據(jù)，顯示了酷特智能強有力的上升趨勢，這些來自多年持續(xù)探索C2M產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實踐，來自對新質(zhì)生產(chǎn)力的追尋。

　　酷特智能堅守企業(yè)愿景，啟動了新的追尋：未來，繼續(xù)以“成為C2M產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)AI科技的引 領(lǐng) 者”為戰(zhàn)略定位，持續(xù)投入研究C2M產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)的核心技術(shù)，向以數(shù)字化為支撐的科技企業(yè)邁進;繼續(xù)以酷特AI Agent系統(tǒng)為新型生產(chǎn)工具，加速迭代新質(zhì)生產(chǎn)力，推動先進科技在服裝全品類、新材料、生活方式等跨行業(yè)場景應(yīng)用落地，持續(xù)創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全新價值體系，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面升級。